Encomendas

Como encomendar

Para fazer um pedido, deve adicionar ao carrinho de compras os produtos e itens necessários.

Pode visualizar os produtos em detalhe na ficha do produto e consultar as características, o modelo e os preços. Através da lupa você também pode ampliar a imagem do produto. Se  já conhece as referências do produto, pode usar a caixa de pesquisa na parte superior para encontrar mais rapidamente os produtos e fazer o pedido. Selecione os produtos e adicione-os ao carrinho de compras. Quando terminar, clique em “Fazer pedido” e preencha o formulário para concluir o processo de compra.

Se é a primeira vez que você compra na loja on-line da Brocas Dentárias, preencha os detalhes de entrega e cobrança do pedido e escolha uma forma de pagamento. Se já tiver uma conta na loja online Brocas Dentárias, recomendamos que aceda à sua conta antes de iniciar o pedido. Dessa forma, se começar o pedido, mas não conseguir concluí-lo, os produtos do carrinho serão armazenados para que, quando voltar, possa retomar o pedido de onde o deixou. Assim que o pedido for confirmado, irá receber um e-mail com sua confirmação.

Métodos de Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis  são:

  • Stripe
  • Paypal

Envios

As entregas são feitas por transportadoras selecionadas pela Brocas Dentárias, geralmente dentro de 72 horas.

Os pacotes devem ser verificados no momento da entrega. Se algum defeito ocorrer ou se a entrega das mercadorias estiver incompleta, o cliente deve fazer uma reclamação por escrito à empresa de transporte imediatamente após a entrega, usando a nota de envio.

Confirme esta reivindicação com a transportadora no prazo de 8 horas por carta registrada com aviso de recebimento.

Informe a Brocas Dentárias imediatamente, para uma resolução conjunta do problema.

Os bens não podem ser trocados ou reenviados se todas as condições não forem cumpridas. A Brocas Dentárias reserva o direito de dividir as encomendas em vários pacotes e/ou envios, e não pode ser responsabilizada pelo atraso causado por uma transportadora ou pelos correios.